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랜덤박스는 소비자가 무엇을 받을지 모르는 상태에서 구매하는 상품을 말한다. 최근에는 랜덤박스를 활용한 다양한 상품들이 출시되고 있으며, 특히 젊은층 사이에서 인기를 얻고 있다.
랜덤박스는 소비자에게 재미와 기대감을 제공한다는 장점이 있지만, 소비자 보호 측면에서 우려의 목소리도 나오고 있다. 랜덤박스 상품을 구매한 후 기대한 품목을 받지 못하거나, 품질이 낮은 상품을 받게 되는 경우 소비자는 피해를 입을 수 있기 때문이다.
이에 따라 정부는 랜덤박스 상품에 대한 규제를 강화하고 있다. 2022년 1월 1일부터 시행된 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」 개정안은 랜덤박스 상품의 표시·광고, 유통, 판매에 대한 규정을 강화하고 있다.
개정안에 따르면, 랜덤박스 상품은 상품명이나 광고에 상품의 종류와 구성품을 명확하게 표시해야 한다. 또한, 랜덤박스 상품의 판매자는 소비자가 상품을 구매하기 전에 상품의 종류와 구성품을 확인할 수 있도록 하여야 한다.
랜덤박스 상품의 규제가 강화됨에 따라, 랜덤박스 상품의 시장 규모가 축소될 것으로 예상된다. 그러나 랜덤박스 상품의 인기가 지속될 것으로 예상되는 만큼, 소비자 보호를 위한 지속적인 노력이 필요할 것으로 보인다.
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